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AGB

Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für die Inanspruchnahme der Dienste doctorwat.ch

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

(1)   Diensteanbieter im Sinne von § 5 TMG und Vertragspartner, ist die Advantage4Help GmbH, Öchsleweg 14, 55268 Nieder-Olm, GF Tobias Rücker, HRB 46302 „wir“ oder „uns“.

(2)   Die Nutzung der „doctorwat.ch-APP“ erfolgt im Rahmen der Nutzungsbedingungen des Plattformbetreibers:

 

https://www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/

http://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy/

 

(3)   Im Übrigen erfolgt die Nutzung der Anwendungen, die durch uns über die native Applikation „doctorwat.ch-APP“ (nachfolgend „APP“) und  die HTML5- Website „www.doctorwat.ch“ (nachfolgend „PORTAL“) („APP“ und „PORTAL“ nachfolgend zusammen „Dienste“) angeboten werden, ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Angebote gültigen Fassung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden abweichende Geschäftsbedingungen keine Anwendung.

(4)   Nutzer im Sinne dieser AGB nur Verbraucher oder Ärzte sein (nachfolgend „Sie“ oder „Ihnen“). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(5)   Unser Angebote und Dienste richteten sich ausschließlich an Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland, Frankreich, dem Vereinigten Königreich (UK) und Spanien.

§ 2 Leistungen und Angebote des Anbieters

(1)   APP:

·       Medikamentenwecker: Hierbei können Sie von ihnen einzunehmende Medikamente in den vorgegebenen Medikamentenplan eintragen. Durch akustisches und/oder visuelles Signal werden Sie im Zeitpunkt der voreingestellten Weckfunktion an die Einnahme des jeweiligen Medikaments erinnert.

·       Medikamentenstatistik: Sie können die Einnahme des jeweiligen Medikaments durch Betätigung des „Weckbuttons“ bestätigen. Sofern Sie dies voreingestellt haben, wird jede bestätigte und unbestätigte/ nicht durchgeführte Medikamenteneinnahme in einer Statistik festgehalten. Hierdurch können Sie prüfen, zu welchen Zeiten Sie ein bestimmtes Medikament eingenommen haben und wann dies vergessen wurde.

·       Medikamentenbemerkung: Über eine Kommentarfunktion, die Medikamentenbemerkung, haben sie die Möglichkeit, zu ihrem Medikamentenplan eine Bemerkung, z.B. zur Verträglichkeit oder zum Befindlichkeitszustand in Zusammenhang mit der Medikamenteneinnahme einzutragen.

(2)   PORTAL:

Neben den kostenfreien Grundfunktionen gemäß § 2 Nr. (1), können Sie über unser PORTAL kostenpflichtige Zusatzfunktionen in Anspruch nehmen. Voraussetzung ist jedoch Ihre Erstanmeldung über die APP (§3 (1)):

·       Arztkonsultation: Über Ihr Nutzerkonto können Sie einen Arzt hinzuziehen. Über Ihr Nutzerkonto sehen Sie, welche Ärzte an doctorwat.ch teilnehmen. Sie können den von ihnen ausgewählten Arzt einfach über ihr Nutzerkonto durch Anklicken  freischalten, d.h. der Arzt kann, sofern er selber eingeloggt ist, auf die von Ihnen angelegten Daten in Ihrem Nutzerkonto  Einsicht nehmen. Sie entscheiden selbst, ob Sie einen Arzt die Rechte einräumen.

·       Druckfunktion: Im Rahmen der kostenpflichtigen Dienste kann der Nutzer die von ihm erstellten Medikamentenpläne zudem ausdrucken.

§ 3 Anmeldung für Nutzer und Ärzte

(1)   Vor einer erstmaligen Nutzung der Angebote, ist eine Erstanmeldung über die APP erforderlich. Hierfür müssen Sie die APP über die [Plattform] über Ihr mobiles Endgerät herunterladen und dort installieren. Die technischen Rahmenbedingungen für die Nutzung der APP richten sich nach den jeweiligen im Downloadbereich genannten Voraussetzungen. Es gelten hierbei die Nutzungsbedingungen des Plattformbetreibers. Nach erfolgreichem Download und erfolgter Installation der APP müssen Sie Ihre Einwilligung zum Anlegen eines Nutzerkontos sowie Ihr Einverständnis zu diesen AGB erteilen.

Mit der Nutzung unserer Dienste, willigen Sie in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der von Ihnen in der APP angegebenen personenbezogenen Daten über die Gesundheit ein. Datum, Uhrzeit und IP-Adresse dieser Einwilligung werden gespeichert, um den gesetzlich geforderten Nachweis erbringen zu können.

Sodann werden Sie aufgefordert,  über die Eingabemaske Ihre Anmeldedaten, diese bestehen aus einem von Ihnen gewählten Nutzernamen und Passwort, anzugeben. Optional können Sie auch Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bitte beachten Sie, dass wir ohne Ihre E-Mail-Adresse im Falle des Verlust Ihre Login-Daten keine Möglichkeit haben, Sie als den entsprechenden Nutzer zu identifizieren. Die E-Mail-Adresse wird mithin benötigt, um Ihnen im Falle des Passwort-Verlust ein neues Passwort zukommen zulassen. Sie können Ihren Nutzernamen frei wählen solange dieser nicht anderweitig vergeben ist. Das Passwort hat aus 6 Zeichen zu bestehen und muss Groß- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen und Ziffern (?!%+…) enthalten. Bestätigten Sie nach Eingabe dieser Daten den „Anmeldebutton“ können Sie ab diesem Moment die Dienste gemäß § 2 Nr. (1) (kostenfreie Grundfunktionen) nutzen und sich auch über das PORTAL zu Ihrem Nutzerkonto einloggen. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Nutzerkontos verlangen. Wir weisen darauf hin, dass Sie Ihr Passwort geheim zu halten haben und es unverzüglich ändern, wenn Dritte davon Kenntnis erlangt haben.

(2)   Möchte Sie die Zusatzdienste über unser PORTAL in Anspruch nehmen, gelten zusätzlich die nachfolgenden §§ 4 bis 12.

(3)   Anmeldung für Ärzte: Als Arzt können Sie über das PORTAL ein Arztkonto anmelden. Voraussetzung hierfür ist Ihre Registrierung. Für einen Zugang müssen Sie die vorgegebenen Anmeldedaten für Ärzte in die Anmeldemaske eingeben. Zur Überprüfung Ihrer Identität wird bei Angabe Ihrer dienstlichen E-Mail-Adresse diese auf Korrektheit überprüft. Zudem ist der Nachweis erforderlich. Diesen können Sie uns auch in elektronischer Form zukommen lassen. Nach Eingabe Ihre Anmeldedaten können Sie Ihre Registrierung durch Betätigung des vorgesehenen „Registrierungsbuttons“ abschließen. Wir werden Ihren Antrag auf Registrierung als Arzt prüfen und nach erfolgreicher Prüfung per E-Mail bestätigen. Sie erhalten in diesem Falle von uns einen Nutzernamen und ein Passwort. Sie können jederzeit die Löschung ihres Arztkontos verlangen.

(4)   Ein Anspruch zur Nutzung der Dienste besteht nicht. Wir sind berechtigt, Anmeldungen oder Registrierungsanträge ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen.

Besondere Bestimmungen für unsere kostenpflichtigen Angebote über unser PORTAL

§ 4 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags

(1)   Voraussetzung für die Nutzung aller Funktionen des PORTALS ist Ihre erfolgte Erstanmeldung über die APP. Die kostenpflichtigen Leistungen stehen Ihnen nur als Verbraucher zur Verfügung.

(2)   Mit Ihrem Nutzernamen und Ihrem Passwort können Sie sich auf dem PORTAL einloggen.

(3)   Sämtliche Leistungen auf unserem PORTAL sind unverbindlich und zeitlich befristet. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

(4)   Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Leistungen sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Leistungsangebots. 

(5)   Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrer erstmaligen Bestellung ein Kundenkonto bei uns ein und wählen eine Zahlungsart aus. Dieses Kundenkonto sowie die ausgewählte Zahlungsart werden von uns zur Vertragsabwicklung zu ihrem Nutzerkonto hinterlegt und gespeichert.  Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie unsere AGB akzeptieren und die Laufzeit für Ihr Premium Service auswählen. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

§ 5 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Schließlich haben Sie über Ihr Nutzerkonto jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.

§ 6 Vertragslaufzeiten und Nutzungsrechte

(1)   An denen von Ihnen gebuchten kostenpflichtigen Leistungen räumen wir Ihnen, das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, diese Leistungen während der Dauer der gebuchten Vertragslaufzeit im Rahmen dieser AGB bestimmungsgemäß zu nutzen. Diese Rechtseinräumung erfolgt unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung.

(2)   Unsere kostenpflichtigen Leistungen stehen Ihnen nur für den von Ihnen gebuchten Zeitraum im Sinne von § 6 (1) zur Verfügung. Die kostenpflichtige Nutzung endet mit dem von Ihnen bei Ihrer Bestellung angeben Enddatum automatisch. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Möchte Sie unsere Leistungen hiernach weiter in Anspruch nehmen, müssen Sie eine neue Bestellung gemäß § 4 vornehmen.

§ 7 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Advantage4Help GmbH, Öchsleweg 14, 55268 Nieder-Olm, Tel. 0049  6136 / 92 33 06, Fax 0049 6136 / 92 33 08, E-Mail rechnung@advantage4help.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

§ 8 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Advantage4Help GmbH, Öchsleweg 14, 55268 Nieder-Olm, Fax 0049 6136 92 33 08, E-Mail: support(at)advantage4help.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Nutzungsvoraussetzungen für das PORTAL

Für die Nutzung der Inhalte die wir über das PORTAL zur Verfügung stellen, wird ein gängiger Internetbrowser benötigt. Aus Gründen des Datenschutzes und der Datensicherheit unterstützten wir  immer nur die drei letzten Versionen der gängigsten Internetbrowser. Sofern Sie eine ältere Version verwenden, raten wir Ihnen zu einem Update auf die neuste Version.

§ 10 Preise und Vergütung

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 

§ 11 Zahlungsbedingungen

(1)   Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal oder auf Angebot und Rechnung . Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Zahlung per PayPal werden Sie direkt aus dem Bestellvorgang auf die Zahlungsseiten geleitet und nehmen die Überweisung vor.

a.     Möchten Sie Ihre Zahlung über den Onlineanbieter PayPal abwickeln, werden Sie aus dem Bestellvorgang direkt auf die Zahlungsseiten von PayPal geleitet und nehmen Ihre Überweisung dort vor.

b.     Beim Kauf auf Rechnung übersenden wir Ihnen mit unserer Bestätigungs- E-Mail unsere Angebot. Der in dem Angebot aufgeführte Betrag wird gilt als angenommen, sobald er bei uns Gutgeschrieben wurde. Eine Rechnung mit Eingangsbestätigung der Zahlung folgt dann per Mail. 

 

(2)   Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 12 Gewährleistung/Haftung

Die Gewährleistung und unsere Haftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 13 Verfügbarkeit unserer Dienste

(1)   Die technischen Rahmenbedingungen für die Nutzung der APP richten sich nach den jeweiligen im Downloadbereich genannten Voraussetzungen. In der Regel steht Ihnen die Funktionalität der APP 24 Stunden täglich an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung. Wir garantieren jedoch keine Mindestverfügbarkeit des Angebots. Wir verweisen im Übrigen auf die Nutzungsbedingungen des Appstorebetreibers [sprechender Link].

(2)   Eine Dauerhafte Erreichbarkeit des PORTALS ist durch uns nicht geschuldet. Insbesondere in Stoßzeiten oder aufgrund von Wartungsarbeiten oder Systemstörungen kann es unter Umständen zu Ausfällen der PORTALS kommen. Dies begründet für Sie keinerlei Schadensersatzansprüche uns gegenüber.

(3)   Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ohne Vorankündigung unsere kostenlosen Leistungen der APP und des PORTALS teilweise oder ganz einzustellen. Schadensersatzansprüche für Sie gegen uns Anbieter resultieren hieraus ebenfalls nicht.

 

§ 14 Datenschutz  

(1)   Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verwenden. Wir verweisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich auf unsere Datenschutzerklärung [sprechender Link]

(2)   Für die Nutzung der APP verweisen wir ergänzen auf die Nutzungsbedingungen des Appstorebetreibers:

https://www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/

http://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy/

§ 15 Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Freitag zwischen 09.00 Uhr bis 12:00 und 14:00 bis 16.30 Uhr unter der Telefonnummer 0049 6136 92 33 06 oder per E-Mail an support@advantage4help.com.

§ 16 Rechtsordnung, Gerichtsstand

(1)   Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2)   Sofern Sie den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht Ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher) berührt diese Rechtswahl nicht die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren seinen gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(3)   Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis richtet sich, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand nach dem Sitz unseres Unternehmens in Mainz.

§ 17 Sonstiges

(1)   Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2)   Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.